E’ sicuramente un’occasione infelice subire o provocare un sinistro automobilistico, da qui scatta la ricerca di affidarsi ad un’autoriparatore che ripristini l’auto nel miglior modo possibile e che dia una mano nel gestire l’eventuale pratica assicurativa. Qui inizia il nostro concetto di Competenza Onestà e Trasparenza. Il nostro interlocutore, avrà ben chiaro sin dall’inizio di lasciare il proprio bene in mani sicure, serie e "di parola".

Una stretta di mano, qualche raccomandazione e poi l’inizio del nostro lavoro.
Qui entra in campo la nostra Competenza con la voglia e la passione di riportare la vettura al suo valore iniziale , anzi, consapevoli di esercitare un’arte antica e complessa con l’aiuto di tecnologie sempre nuove. Rivedere il sorriso di soddisfazione sul viso del cliente e sentirsi dire quel "Bravi!" è per noi motivo d’orgoglio e il premio alla nostra Onestà di Artigiani Professionisti.

L’ultimo passaggio è la definizione della parte economica del sinistro; qui il nostro cliente è già al corrente "sin dall’inizio" di ciò che è stato fatto (dall’utilizzo di materiali ecologici, i ricambi originali o alternativi alla descrizione del saldo, o della definizione della pratica assicurativa ) nella più totale ed assoluta Trasparenza.

Il consegnare la vettura al cliente e il salutarsi diventa un momento fondamentale per la nostra attività.Quel "Arrivederci, sperando di non vederci più qui , ma se dovessi aver bisogno.. so dove andare" è per noi il finale cercato e voluto dalla nostra piccola Opera Artigianale.